省婦聯舉辦婦女維權與信息服務站分站工作人員實訓班
為進一步推進廣東省婦女維權與信息服務站項目分站建設,規范和提升分站管理、服務水平,省婦聯于2023年12月11至13日在珠海舉辦分站工作人員跟班實訓,各地市分站工作人員共50余人參加實訓。
實訓班第一天舉行了開班儀式,開班儀式由珠海市婦聯四級調研員王海文主持,掛職副主席賴虹致歡迎辭,省婦女服務站站長、省婦聯權益部副部長王飆塵作開班動員。開班儀式后,王飆塵為學員們帶來了實訓班第一課——《分站項目建設與管理》。通過課程學習,學員們對如何規范性地管理分站項目,從哪些方面提高站點的服務水平有了更加深刻的認識。
實訓班第二天的課程以社會工作理念與工作手法為主。嶺南師范學院社會工作系吳金鳳博士講授《社會工作理念與婦女工作實踐》,吳老師從社會工作的相關理念引出社會性別視角,讓學員們通過課程學習,加深對性別視角和婦女工作的認識及理解,提升社會性別敏感度。資深社工督導李東華老師為大家講授了《個案工作》的課程。東華老師通過理論講解和實踐體驗,讓學員們了解如何與服務對象建立“界限清晰而富有愛”的專業關系,練習共情傾聽技術的應用,幫助學員們切身地體會到界線感和共情的重要性,對日后如何與服務對象建立個案工作關系和依照個案管理流程開展服務都有了很大的啟發。
實訓班的最后一天,由珠海市婚姻家庭糾紛人民調解委員會主任何素雅向大家講授《婚姻家庭糾紛調解實務及案例實操》。何主任結合實際案例,講解了婚姻家庭糾紛調解的工作流程及常用工作量表規范,分享婚調工作中常用的工作技巧。
實訓課上還安排了實踐環節,在何主任播放了案例模擬視頻后,學員們圍繞案例情況展開了熱烈的討論,并主動上臺開展模擬演練,再由觀察員進行情況總結。
珠海婦女服務站站長郭觀嬋向大家介紹了珠海站的工作情況,特別是單親母親服務、女童保護服務和反家暴服務等特色服務,希望給各分站日后開展項目工作提供參考。學員表示,珠海的維權婚調一站式服務模式能夠讓有需求的婦女獲得完善的服務,值得借鑒和學習。
實訓班學員們表示將帶著在這趟學習旅程中的所見所學所感帶回站里,分享給站點的其他同事,更好地投入到工作中去,規范性地管理分站項目,努力做到把維權工作做在平常、抓在經常、落到基層,為促進家庭和諧、維護社會穩定貢獻力量。